"SERIEDADE E TRANSPARÊNCIA"

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7 RECOMENDAÇÕES PARA ESCOLHER UMA EMPRESA SÉRIA

As notícias de pessoas que foram enganadas por outras empresas e profissionais tem sido cada vez mais frequentes e nós sabemos disso muito bem, visto que recebemos inúmeros contatos de pessoas nestas condições. Felizmente, no momento temos à disposição várias ferramentasgratuitas que nos auxiliam a verificar a veracidade de informações fornecidas e a seriedade das empresas ativas no Brasil. Neste post trouxemos 7 dicas para te ajudar a escolher uma empresa séria para o serviço que está procurando.

  1. CERTIFIQUE-SE DE QUE A EMPRESA TEM UM CNPJ

    Para iniciar sugerimos que você tenha certeza de que a empresa que você está contratando existe ‘legalmente’, para que você, caso precise, possa exigir os seus direitos se houverem problemas futuros. De acordo com as leis brasileiras toda empresa ou prestador de serviço deve ter um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica). Se esta empresa tem um site, estas informações deverão estar facilmente visíveis ali. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), as empresas precisam deixar disponível em seus sites o número do seu CNPJ e endereço cadastrado no registro.

    Lembrando que a empresa pode não ter um endereço físico disponível ao público e nem sempre é o mesmo do cadastro, portanto se houver a necessidade de ir pessoalmente até a empresa, verifique esta possibilidade entrando em contato ela primeiro. Você pode verificar a veracidade das informações fornecidas no próprio site da Receita Federal: clique aqui e insira o CNPJ da empresa. As informações do comprovante de inscrição devem estar de acordo com os dados fornecidos no site.

  2. UMA EMPRESA SÉRIA FAZ CONTRATO DE SERVIÇO

    O contrato é a formalização do acordo entre o contratado e o contratante onde declaram que ambas as partes estão de acordo com os termos inseridos. É preciso ter um documento que formalize este acordo para que em um desacordo futuro, este documento auxilie na solução do problema. O contrato pode ser impresso e assinado fisicamente, pode ser um contrato assinado digitalmente mas também pode ser simplesmente um email com os termos e com a declaração de aceitação dos termos de quem está contratando. Existe um valor legal nos três casos, inclusive no email. Lembramos que uma empresa séria estará sempre disposta a resolver um problema da melhor maneira possível, portanto antes de prosseguir com as medidas legais, entrar em um consenso irá evitar dores de cabeça desnecessárias.

  3. DÊ PREFERENCIA A RECOMENDAÇÕES DE QUEM JÁ CONTRATOU OS SERVIÇOS DA EMPRESA

    Nada melhor do que a recomendação de quem teve a experiência na prática sobre como trabalha uma certa empresa. Uma pessoa que já concluiu os serviços parecidos com o que você está procurando, vai poder te dar informações mais concretas de como funciona: a agilidade dos contatos, o cumprimento dos prazos, se a conclusão foi satisfatória e suas observações sobre o profissionalismo de quem trabalha ali. A indicação tem um peso muito importante na hora de decidir quem irá prosseguir com o serviço que deseja, porém lembre-se que é também importante avaliar o quanto você conhece a pessoa que está indicando e se seu padrão de exigência está compatível com o desta pessoa.

  4. ANALISE AS MÍDIAS SOCIAIS DESTA EMPRESA

    Com as mídias sociais como Facebook, Instagram e Youtube você consegue ter uma idéia de como uma empresa se apresenta no mercado, se é uma empresa ativa e se dá a devida atenção ao seus clientes. Nas mídias sociais você consegue ter acesso a diferentes informações sobre as empresas e estará visivelmente claro como se relaciona com as pessoas e a sua comunidade. A quantidade de likes ou seguidores pode ser relativa, visto que algumas empresas estão despertando agora para a necessidade do contato mais estreito com seus clientes no mundo virtual. Se muitas pessoas declararam publicamente que ‘gostam’ daquela empresa, este é um sinal que você deverá levar em consideração. A qualidade das publicações e o conteúdo delas irá te dar uma idéia geral da identidade da empresa e se é isso que você está de acordo com a empresa que está buscando. Se a empresa interaje com seus seguidores, isto quer dizer que está retribuindo com atenção aquele ‘gostei’ ou ‘seguir’ de seus clientes. Além disso se uma empresa está ativa nas mídias sociais há alguns anos, te dará ainda mais confiança na hora da contratação.

  5. VERIFIQUE AS AVALIAÇÕES POSITIVAS

    As empresas que fazem um bom trabalho na sua área fazem questão de mostrar os depoimentos de seus clientes em seus sites e eles devem ser levados em consideração. Porém também precisamos analisar o quão atualizados são aqueles depoimentos. Neste sentido, o Facebook te dá uma ajuda visto que as empresas podem ser avaliadas ali mesmo tanto com estrelas como com depoimentos de usuários que já utilizaram alguns dos serviços oferecidos. Este é um espaço mais dinâmico que as empresas que disponibilizam para obter e publicar feedback atualizados de seus clientes.

  6. VERIFIQUE TAMBÉM AS AVALIAÇÕES NEGATIVAS DA EMPRESA

    É humanamente impossível agradar a todos portanto desconfie também das empresas que somente possuem avaliações positivas. Todas as empresas já tiveram problemas, e o mérito deve ser dado ao quanto elas tentaram resolver a situação. O mínimo que se espera de uma empresa diante de uma reclamação é uma resposta e a intenção de resolver o problema. Portanto analise a avaliação negativa, e também a resposta da empresa, assim você estará ouvindo ambos os lados antes de chegar a sua conclusão. Infelizmente se tornou muito fácil a difamação digital e em muitos casos de forma injusta. O Reclame Aqui é uma ferramenta excelente para avaliar as empresas (apesar de que uma seção Elogie Aqui seria um ótimo contra ponto) porém ele também é muito usado indiscriminadamente, sem que tenha tido pelo menos uma tentativa de conciliação anterior a reclamação.

  7. VALORES ALTOS E BAIXOS NÃO ESTÃO RELACIONADOS COM A QUALIDADE DO SERVIÇO

    Este é sempre um ponto delicado mas que precisamos analisar cuidadosamente. Cada empresa cobra o valor que acha justo pelos serviços prestados e estabelece os prazos de acordo com o que acha necessário. Nem sempre aquela que cobra menos é porque tem menos qualidade, e nem sempre aquele que cobra mais é o mais competente. Existem empresas no mercado que oferecem os mais variados serviços, valores e prazos. Diante de toda esta variedade, você precisa avaliar quais são as suas prioridades e expectativas, e escolher a empresa que mais se encaixa no seu perfil e naquilo que está buscando. Lembre-se que não existem milagres, portanto desconfie se uma empresa promete prazos, valores e serviços que estão muito além do que é exigido legalmente. Um exemplo disso, é o caso do reconhecimento das cidadanias concluídas em 3 dias, quando o prazo médio legal é 4 meses. Leia mais sobre isso aqui.

    Esperamos ter te ajudado a escolher uma empresa de qualidade que irá te auxiliar a atingir seus objetivos com a máxima segurança. Arrivederci!

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Esclarecendo as cidadanias falsas no Piemonte

Se você está atualizado com as notícias na Itália, deve ter lido sobre o mais novo escândalo que resultou em 800 cidadanias canceladas na região do Piemonte e até a mobilização da polícia federal brasileira. Neste post vamos dar mais informações sobre esta notícia que está circulando na Itália.

A operação Super Santos

A operação “Super Santos”, como chamaram na Itália, foi a mais recente investigação feita pela polícia federal italiana que durou mais de um ano e acabou com a prisão de sete pessoas e a denúncia de um paroco. Foi descoberto que os responsáveis concluíam o processo de reconhecimento em apenas três dias. Um processo normal pode de reconhecimento na Itália pode levar mais de seis meses para ser concluído. O reconhecimento da cidadania italiana juri sanguinis envolve vários órgãos italianos e brasileiros, portanto é necessário respeitar o tempo de conclusão de cada etapa. Não bastando esta tempística milagrosa, foi descoberto também que as cidadanias italianas estavam sendo concebidas a pessoas que não tinham descendência italiana.

E como isto seria possível? Somente com a falsificação de documentos. Para ter a sua cidadania italiana reconhecida, o descendente precisa provar através de documentos que seu antepassado realmente nasceu na Itália e jamais renunciou a esta cidadania. Foi então que descobriram a participação de um paroco da Diocesi di Padova, que segundo relatos, foi convencido a falsificar uma certidão de batismo. Não se sabe mais detalhes sobre outras pessoas envolvidas na falsificação de documentos ou se o restante dos reconhecimentos tenham sido feitos somente pela influência e acordos dos responsáveis com autoridades das cidades investigadas.

Da pesquisa ao reconhecimento

O processo de reconhecimento de cidadania italiana é um processo longo. Não existe milagre! É necessário muito trabalho, dedicação, paciência, pesquisa e o mais importante: fazer todos os procedimentos legais dentro dos prazos e das leis brasileiras e italianas. Sem esquecer que o foco é o tão sonhado passaporte italiano mas que para isso precisamos percorrer uma longa estrada. Um trabalho de pesquisa de certidões por exemplo pode levar meses e até mesmo anos, e pian piano, como dizem nossos antepassados, as peças do quebra-cabeça se unem. Confiar o seu processo de cidadania a empresas sérias e com boas referências é o melhor a se fazer para que você seja reconhecido italiano como todos os descendentes tem direito por lei.

Nós da Santanna Cidadania temos orgulho do nosso trabalho que é feito com seriedade e transparência, e levamos a sério o que nos propomos a fazer: ajudar a realizar o sonho de milhares de descendentes de italianos espalhados pelo mundo.

Leia a notícia em italiano aqui!

 

 

 

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CIDADANIA ITALIANA

Cidadania por via materna: É POSSÍVEL!

Gostaríamos de dar uma boa notícia à aquelas pessoas que achavam que não teriam direito a cidadania por via materna: SIM, VOCÊS TEM!

Para começar, gostaríamos de explicar melhor como surgiu toda esta história. Como vocês já devem ter ouvido, os italianos são muito patriarcais, ou seja, a família gira em torno ao pai. Como exemplo podemos citar que o filho só pôde ter o sobrenome da mãe adicionado ao seu sobrenome a partir do ano passado! Antes disso o bambino carregava somente o sobrenome do pai. Porém ter ou não ter o sobrenome nada tem a ver com a transmissão da cidadania italiana, já que ela é feita pelo direito de sangue.

Um grande detalhe era que pelas leis italianas a mulher só passou a transmitir a cidadania depois de 01 de Janeiro de 1948, o que gerou uma grande confusão mas que no final das contas foi uma ótima coisa. A confusão foi a seguinte: vamos supor que a mulher tenha tido um filho em 1947 e outro em 1948. Segundo a lei, o filho de uma mulher italiana nascido em 1947 não teria direito a cidadania italiana mas o nascido em 1948 teria. Isto gerou um grande caos pois, pelo fato de serem filhos da mesma mãe, isso não fazia sentido algum. Felizmente um juiz italiano analisou todo este caso e constatou que realmente não seria justo com o primeiro filho, e depois de todo um trabalho judicial feito por um advogado especializado, concedeu a cidadania ao filho de 1947.

E assim, abriram se as portas para a transmissão de cidadania por via materna! Mas como isso funciona na prática? Este processo é bem diferente do processo normal de reconhecimento: é preciso um processo judicial que será enviado por um advogado especializado ao Tribunal Judiciário de Roma e leva em média dois anos para ser concluído. A boa notícia é que tudo é feito por procuração e portanto não exige a presença do requerente em momento algum.

Então, hora de comemorar: se este é o seu caso, entre em contato conosco! Podemos te ajudar com as dúvidas e os procedimentos para o seu reconhecimento. Nós temos como parceiros advogados especializados, com muitos casos de sucesso e a seriedade e transparência que a Sant’anna Cidadania exige de seus parceiros.

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ESCLARECIMENTO: a declaração do Consulado de São Paulo sobre intermediários para cidadania

O Consulado de São Paulo declarou em seu site que não reconhece “Agências despachantes” e faz um apelo para que os descendentes de italianos “desconfiem” de terceiros na preparação de documentação no processo de reconhecimento de cidadania italiana.
Durante os onze anos de trabalho com cidadania italiana, a Santanna Cidadania esteve em contato com inúmeras famílias, auxiliando em todo o processo de adequação da documentação para a realização deste sonho de ser reconhecido italiano.

Durante este tempo também muitas pessoas recorreram a nós depois de terem confiado sua documentação e seus dados pessoais à empresas não idôneas. E neste sentido, o Consulado tem razão ao fazer tal declaração, pois temos visto que muitas empresas propõem serviços na área de Cidadania italiana, mas que não são especializadas no assunto, como os despachantes por exemplo.

Não podemos esquecer que existem empresas sérias e transparentes que construíram sua reputação ajudando os descendentes com os mais variados tipos de assessoria, como nós da Santanna, que somos especializados em cidadania italiana, e acreditamos que este é o primeiro passo para um reconhecimento de sucesso: confiar em que tem experiência no assunto, não confiar seu processo a amadores.

Os depoimentos de nossos clientes são uma prova disso. Confira aqui alguns dos depoimentos de pessoas que tiveram seus sonhos realizados com a nossa ajuda. Sendo assim, fica a nosso alerta pois sim, existem empresas e pessoas não confiáveis no mercado, mas existem também empresas de confiança como a nossa. Portanto, gostaríamos de finalizar com um conselho: verifique a veracidade dos dados informados nos sites e mídias sociais sobre as empresas que estão em contato, e se possível siga sempre a recomendação de quem já contratou os serviços destas empresas.

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